凯筛机械科技（上海）有限公司振动筛产品售后对客户服务承诺

凯筛机械科技（上海）有限公司振动筛产品售后对客户服务承诺

振动筛保固范围： 
从振动筛机器验收日起算一年内所有的振动筛机械零配件(不含消耗品)，若是因制造上之过失或不当而导致之振动筛机械故障或损坏， 凯筛机械科技就该受损之振动筛机械负责修理，回复原状，或负担因修理所支付之合理费用。

振动筛非保固范围： 
(1)消耗性的零配件。 
(2)人为破坏或异常使用造成的机械框体或零部件破损。 
(3)马达泡水或欠相。 
(4)非经凯筛机械科技同意，自行修改振动筛机械导致的故障或破损。 
(5)客户没有依照建议的清洁保养程序定期维护所导致的损坏。 
(6)其余不可抗力因素如天灾、***、人为因素破坏、…等等。

振动筛操作问题排除： 
机台实际在产线上运作时，若在操作上产生任何问题，业务工程师会先透过电话了解状况，提供可行的问题排除指导。

振动筛机台调整： 
业务工程师会根据客户实际的筛选需求，线上提供机台微调的方法。 或者，若有需要， 凯筛机械科技每周都有专业的业务工程师巡回，客户可以预约， 凯筛机械科技将派技术人员至现场勘查。

在凯筛机械科技 ，我们深切了解〝保证用户的生产线能持续运行〞至关重要，因此我们备有充足的零组件与备品，让客户能迅速替换，缩短产线停机时间。 当然也只有凯筛机械科技和授权经销商，才能让您在相当短的时间内取得相当有保障的原厂零件。 凯筛机械科技保证所有生产的振动筛机器与零配件，均经过严格的品质检验，即便是十年以上的筛分机台，主要零组件都符合标准，能精确密合。

因此，拥有凯筛机械科技的承诺，就是您及您的凯筛牌振动筛机械相当大的保障。 凯筛机械科技可保证凯筛牌振动筛正常使用下，可耐用20年以上。