化学性不安全是指由于餐厅相关的化学品管理不当带来的安全隐患,如酒精、烧碱等管理不当造成的安全事故。源全管理系统中要求餐厅的传菜口不能摆放酒精,以防止化学性起火;要求蔬菜要消毒,以防止留有残余农药。餐厅还有一些化学性不安全的因素,比如,很多员工在下班时不检查电饭煲,这是非常不安全的;还有一个安全隐患是卡斯炉,完成加热后,卡斯炉里头的气罐没有拿出来。这会有什么危险呢?它已被卡住,下一个厨师点火就很容易引起爆发。餐厅每次下班的时候务必安排人员把气罐拿出来,四川餐饮培训课程,四川餐饮培训课程,四川餐饮培训课程。这是一项很简单的工作,但必须要求员工每天做管理需要平衡业务、利润和员工发展,需要设置合理的人员薪资方案。四川餐饮培训课程
我在做源全管理系统辅导之初,服务的***家企业是稻香集团。我去看他们的**物流中心,发现很多箱子里装的是崭新的领带。我拿出领带来一看就笑了,图案竟然都是一条一条的鱼。他们的5S主任很尴尬地说:“我们之前是做稻香火锅的,后来开稻香鱼港的时候,老板买到一批印着小鱼图案的领带,要求所有的经理都必须打这样的领带。然而这领带实在太丑了,我们的经理经常被客人嘲笑。于是我们悄悄把它们放在箱子里,已经放了两三年了,也不敢处理,也不敢告诉老板,因为怕被老板骂。”四川餐饮培训课程大家会发现,营业额增长的百分比会慢慢变缓,有时反而下降,维修保养费用只会随着设备老化相对增加。
餐厅如何对人员进行有效管理?首先需要做的是进行餐厅的人员定编。定编是指根据餐厅的营运需求、预估的营业额,进行相对应的工作人员的安排。比如,一家餐厅从管理的角度看需要有店长一名、前厅经理一名和厨师长一名,该餐厅比较高峰的时候有100位客人用餐,一名服务员***多可服务20个客人,因此核算出来这家餐厅5名服务员的定编。餐厅在做定编的过程中,要能够保障日常管理工作的正常开展,安排足够的管理人员;同时还要对预估的营业额和服务的程度进行考虑,确保所安排的人员能够提供稳定的服务。为了做好人员的资源增值,门店可以使用小时工,以便定编更具弹性。
源全管理系统体系不是简单地做清洁卫生,也不是简单地贴标签,**重要的价值,是帮助餐饮业做好门店现场环境管理的资源增值和安全健康。整个体系的**价值有16个字:资源增值、安全健康、简洁环保、持续改善。源全管理系统之所以将资源增值列为重中之重,原因在于当下餐饮业普遍面临一个比较大的危机——赢利能力的持续下降。我们无法改变诸如人力成本、房租成本等各种成本不断攀升的客观事实,但我们能够通过优化自身的管理,做好门店面积、人员、工具、设备等资源的价值比较大化来保证餐厅的合理利润,从而能够主动出击。为此,2016年“减负”被作为源全管理系统团队的研究重点,通过与众多餐饮同行的共创,探索更多帮助餐厅减轻负担、减少负债、减去多余的东西的可行性方案,帮助更多的餐饮企业做好资源增值。保险包含财产险、第三者责任险、商业医疗保险等,如果门店规模有限,有些非必要的项目可以不予购买。
大家会发现,餐饮培训课程,营业额增长的百分比会慢慢变缓,有时反而下降,但能源费用和维修保养费用只会随着设备老化相对增加。我们需要注意,费用一定值的增加不要影响到百分比的变化,当然所占百分比越低越好。如果费用百分比从85%变成86%然后87%……那利润率会从15%下降到14%,13%……直到变成0。因此一定值可以增长,但要控制百分比逐步降低,才能保证利润越来越高。控制费用百分比的方法有很多,比如调高售价,销售额增长,所有的占比都下来了。研究上表:员工工资增涨了30%,如果通过调价30%,销售额马上增值至117万元。但调价过高可能会流失顾客,一般来讲我们很少直接调高价格,通货膨胀除外。如果必须要调,调高的价格要小于竞争对手。能源费用包含:电费、水费、煤气、供暖、污水、电话、网络、其他公共 事业部门或公司所收取的费用等。四川餐饮培训课程
在设备维护保养上多一些投资,就会减少门店设 备更换,这就是降低门店固定成本和变动成本的一项工作。四川餐饮培训课程
餐饮经营者首先需要思考一个问题:究竟多大的门店效率比较高?很多经营者的经验是,开在城市商场的店无须过大,300平方米的门店效率比较高。因此,在选好位置设计门店的时候,一定要核算好自己的比较好位置,先不装修多余的面积。比如说,麦当劳有一些门店选店的位置是400平方米,实际经营测算的比较好位置是300平方米,他们就会把100平方米的面积隔起来,简单地装修后做别的用途,如员工休息、用餐等。之前某**企业在上海浦东开了一家店,两个楼层面积加起来近1000平方米。开业之后生意一般,门店为此承受了高额的租金和人力成本,员工士气低落。后来,他们把二层的区域全部租给总公司,专门用来做上海地区的新员工培训场地,一下子负担就减轻了。四川餐饮培训课程
汉源东方创立于2008年,专注于餐饮行业为企业提供品牌战略咨询、企业经营层总裁班及高管班课程、企业经营解决方案。服务客户超过10万家,同学超50万人,国内餐饮企业一00超过70%已建立深度合作。集团汇聚了50余位餐饮行业专家和互联网技术专家,先后与美国康奈尔大学、韩国庆熙大学、瑞士洛桑学院、法国蓝带学院、麦当劳汉堡大学、上海国家会计学院等全球多所名院校建立战略合作关系。凭借独特的餐饮方法论体系与移动互联网、大数据、人工智能等新兴技术的结合,联通上下游整合国内外,与行业各方共创共享,共同致力于全球幸福餐饮生态圈的发展与完善。
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